Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA190 - Incompatibilidad Stored Procedure "La rutina CTBA190 esta desactualizada"

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Ocurrencia
En módulo Contabilidad de Gestión al ejecutar el proceso de Reprocesamiento de Saldos Contables se detona mensaje de Incompatibilidad "La rutina CTBA190 esta desactualizada"

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Todas las versiones

Causa
Este incidente se presenta debido a una incompatibilidad entre el archivo instalado en el Stored Procedure (archivo P12_01.sps) y la rutina involucrada. En este caso la rutina CTBA190 tiene código de proceso mas antigua (011) que la del archivo de Stored (012).

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Garantice tener la última versión del archivo de Stored p12_01.sps disponible, el cual puede solicitar por medio de ticket a Soporte Técnico Mercado Internacional.

2.- Coloque el archivos .sps en la carpeta system

3.- Confirme tener la rutina CTBA190 con fecha igual o superior al 03/02/2022, de lo contrario solicite a Soporte Técnico Mercado Internacional, por medio de ticket el PATCH de actualización.

4.- Si tiene instalados los Stored Procedure, previamente, deberá desinstalarlos desde el modulo del configurador, caso contrario, omitir este paso.

5.- Aplique el PATCH correspondiente a la actualización de la rutina CTBA190

6.- Ejecute la instalación del Stored Procedure a través del módulo Configurador en rutina CFGX051-Stored Procedure, deberá seleccionar el proceso 01.

7. Ejecute la rutina de Reprocesamiento de saldos (CTBA190) y confirme resultados.