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Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Por qué se presenta la regla de rechazo FAK32

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Duda
¿Por qué se presenta la regla de rechazo FAK32 de la DIAN con el mensaje "Este código no corresponde a un valor válido de la lista"?

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - A partir de 12.1.2510

Solución
Esta regla de rechazo ocurre debido a inconsistencias en la información de la ubicación enviada. Los motivos específicos de este rechazo se presentan cuando:

  • Se envía el código del departamento en la dirección fiscal del adquiriente de forma errónea.

  • Se envían códigos diferentes entre el departamento y el municipio.

Para dar solución a este incidente, se deben realizar las siguientes validaciones y correcciones:

  • Es necesario validar que el código del departamento que se ha informado en la dirección fiscal del adquiriente se encuentre dentro del catálogo oficial dispuesto por la DIAN, específicamente en el numeral 13.4.2 del Anexo Técnico V1.8.

  • Puede verificar estos códigos correspondientes consultando el Anexo técnico 1.8, desde la página 624 a la 654.

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