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Ocurrencia
En el módulo Financiero (SIGAFIN), al intentar filtrar por un proveedor específico en el reporte Posición de proveedores del grupo Smart View, se muestra el mensaje de error: "El contenido devuelto por ERP TOTVS no coincidió con el patrón esperado" y en el detalle "System.Net.Http.HttpConnection+ContentLengthReadStream".
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12.1.2510
Causa
Este incidente ocurre cuando el token de integración pierde sincronización debido a actualizaciones o desajustes en la conexión del entorno de Smart View y Protheus.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Validación de Configuración de Smart View
Verifique que la conexión con la base de datos y la integración con el entorno Protheus sean correctas realizando nuevamente la configuración avanzada con los puertos y el License Server. Es un requisito fundamental validar que, en la última ventana del asistente de configuración, absolutamente todos los indicadores muestren un estatus de éxito (palomitas verdes). En algunas ocasiones, el primer intento de despliegue puede no sincronizar todos los parámetros correctamente, lo cual suele resolverse al ejecutar el proceso por segunda vez.
2. Actualización del Token en Protheus
Una vez confirmada la configuración exitosa del punto anterior, proceda a actualizar el token desde el módulo Configurador de Protheus.
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