FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - Rutina desactualizada al consultar Stored Procedures en Configurador CFGX051


time.png Tiempo aproximado para lectura: 2:00 min

Ocurrencia
Luego de instalar uno o varios Stored Procedure con los archivos SPS disponibles en la Central de Descargas del Portal TOTVS y consultar el estatus mediante Configurador, se presenta la leyenda amarilla indicando Rutina desactualizada.

img01.jpg

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - Versión 12

Causa
Este incidente ocurre porque la versión del Stored Procedure instalado es más actual que la versión de la rutina compilada en el Repositorio de Objetos, RPO.

Solución
Registre un ticket a Soporte para solicitar el paquete de actualización de la rutina correspondiente compatible con el Stored Procedure que está presentando el mensaje.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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