Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA468N - Error en generación de notas fiscales con descuento y con condición de pago con cuotas

Tiempo aproximado para lectura: 00:01:00 min

Ocurrencia
En módulo Facturación, al generar una factura de venta desde la rutina MATA468N utilizando condición de pago a 12 cuotas, el sistema genera las cuotas por el valor total de la factura en lugar de dividir. Se detecta que este problema ocurre cuando la factura tiene descuentos.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Protheus 12

Causa
Este incidente se presenta por inconsistencias a nivel código de la rutina MATA468n.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Garantice tener la fecha de la rutina MATA468n con fecha igual o superior al 23/09/2021.
2. En caso de que tenga fecha menor a la indicada en el punto 1, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket, ISSUE DMICNS-12332
3. Aplique el PATCH correspondiente con previo respaldo de su RPO y valide el escenario para nuevos registros.

Conozca más

Para mayor información referente a la corrección realizada consulte el Boletín Técnico:

TDN - DMICNS-12332 DT Generación de notas fiscales con cuotas PAR

Consulte el proceso para aplicación de PATCH

Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)