Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBANFE - No muestra mensaje de HELP por campos obligatorios vacíos o por inconsistencias en asientos de integración (CTBA105)

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Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al generar asientos contables de integración (CTBA105) a traves de la rutina contabilización de documentos de entrada (CTBANFE), no muestra mensaje de HELP por campos obligatorios vacíos o por inconsistencias.


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12


Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de la rutina CTBANFE o bien por configuración de los parámetros MV_CT105MS y MV_ALTLCTO.



Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Garantice tener la fecha de la rutina CTBANFE.PRW con fecha igual o superior al 08/12/2021; Caso contrario, solicite a soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket la actualización de la rutina (DMANMAT02-35578), aplique en su ambiente de pruebas con previo respaldo del RPO;



2. Descargue la ultima actualización del modulo de contabilidad de gestión disponible en el portal del cliente en la versión/reléase de su ambiente, para ser aplicados en su ambiente de pruebas con previo respaldo del RPO;

• Es importante consulte el archivo disponible en el portal del cliente, recuerde que se liberan actualizaciones. Link de descarga al día de hoy 28/01/2022
  
  
  • 21-12-28_ATUALIZACAO_12.1.27_CTB_EXPEDICAO_CONTINUA.ZIP -https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=959397

3. Garantice la configuración de los siguientes parámetros MV_CT105MS = S y MV_ALTLCTO = S;

• Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA105- ¿Cuál es la función del parámetro MV_CT105MS en los asientos contables de integración con otros módulos?

4. Una vez aplicadas las actualizaciones y configurados los parámetros, valide la inclusión de nuevos movimientos y su contabilización, verifique sea presentado el mensaje de Help indicando la ausencia del campo.



Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: Help On-Line - Asientos contables off-line de documento de entrada (CTBANFE)