Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - La sumatoria del total valor de venta - Exportaciones de línea no corresponden al total

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Ocurrencia

En el módulo de Facturación cuando se genera una Nota de Debito con TES de Exportación (Afect. IGV 40), se genera un nodo TaxSubtotal adicional con valor en 0, esto provoca que se obtenga la respuesta:

3273 - La sumatoria del total valor de venta - Exportaciones de línea no corresponden al total - (nodo: "//cac:TaxTotal/cac:TaxSubtotal/cbc:TaxableAmount", valor: "0.00").


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina igual o mayor a M486NDCXML  23/01/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;

3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.

CONOZCA MÁS

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