FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - MATA467N-No existe el nodo "FiguraTransporte:TiposFigura"



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Ocurrencia
En el módulo de Facturación al timbrar un CFDI de traslado desde la rutina MATA467N manda el siguiente error:

No existe el nodo "FiguraTransporte:TiposFigura" o se registro sin información.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verificar que el campo A1Z_OPERAD tenga las mismas características indicadas en el documento técnico (Complemento de Carta Porte 2.0), esto tanto en la SX3 como en la tabla A1Z de su base de datos.;
2. Verificar que en la tabla SX3 el campo A1Z_DOC tenga el tamaño (X3_TAMANHO) correspondiente al número de caracteres que utiliza en su factura para el No. Documento (F2_DOC).;
3. En caso de que el incidente persista puede realizar la siguiente acción en un ambiente de pruebas con previo respaldo de los diccionarios y la información.

  • Desde APSDU: Regenerar las tablas DA4 y A1Z, es decir; respaldar diccionario  e información de las tablas , dropear, regenerar y appendar.
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