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Ocurrencia
En módulo Gestión de Personal (SIGAGPE), se identifica inconsistencia en la presentación del recibo de nómina (GPEM020) de empleado que tiene Finiquito (Rescisión-GPEM040) para localización Bolivia cuando existe un concepto que está registrado más de una vez en la rescisión(SRR), el sistema sólo envía 1 de ellos al recibo de pago(SRC).
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Versión 12
Causa
Se identifican inconsistencias a nivel código de las rutinas GPFO1BOL y GPFORBOL, por lo que se realiza ajuste en cálculo de nómina para localización Bolivia cuando el empleado tiene cálculo de Rescisión, para traer todos los conceptos de nómina cuando exista más de una secuencia.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener las fechas de las rutinas con fecha igual o superior:
GPFO1BOL.PRX - 04/01/2022
GPFORBOL.PRX - 04/01/2022
2. En caso de que tenga fecha menor a las de referencia en el punto 1, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket, ISSUE DRHCALCPRT-2883
3. Aplique el PATCH correspondiente con previo respaldo de su RPO y valide el escenario para nuevos registros.
Conozca más
Consulte el proceso para aplicación de PATCH
Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)
Para mayor información referente a la corrección realizada consulte el Boletín Técnico:
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