Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Lote contable incorrecto en el cierre de anticipo de Movimientos de Caja Chica (Asiento 579)

Ocurrencia 

En el módulo Financiero, en la rutina Movimientos de Caja Chica (FINA560), al cerrar un anticipo que ya tiene comprobantes registrados y confirmar la transferencia del saldo remanente (¿Contabiliza On Line? = Sí), el asiento estándar 579 se genera de forma errónea con el campo Lote en 000000, en lugar de utilizar el lote configurado en la tabla 09 (SX5).

Entorno 

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12 - Localización Bolivia.

Causa 

Este incidente ocurre por tratamiento de código interno de la rutina involucrada (FINA560) al generar la contabilización en línea.

Solución 

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener un respaldo de su repositorio (RPO).

2. Solicite a soporte técnico o descargue el parche de actualización correspondiente a la issue DMICAS-1204.

3. Aplique el parche de actualización en su ambiente de pruebas inicialmente.

4. En el módulo Financiero (SIGAFIN), acceda a la rutina Movimientos de Caja Chica (FINA560) y configure el parámetro de contabilización en línea en "Sí".

5. Valide nuevamente el escenario cerrando un anticipo y transfiriendo el saldo restante mediante "Otros comprobantes", confirmando que el asiento estándar 579 ahora informe correctamente el lote configurado en la tabla 09 (SX5).

Conozca más 

TDN - DMICAS-1204 DT Corrección del lote contable en el cierre de anticipo de Movimientos de Caja Chica BOL