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Ocurrencia
En el módulo de Financiero (SIGAFIN) al ejecutar la rutina Cobros diversos (FNA087A) se presenta un mensaje de error:
type mismatch on compare on FVLDGENCFD(FINA087A.PRW) 21/09/2021 20:22:35 line : 9787
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Libros Fiscales (SIGAFIS) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de la rutina FINA087A o bien por la configuración de la peguntan del parámetro (MV_PAR10) que contiene un valor que no corresponde MV_PAR10(C) :H contiene un valor tipo carácter, debiendo ser un valor numérico.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la rutina FINA087A con fecha igual o superior al 01/12/2021; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DMICNS-12886);
2. Revise la pregunta MV_PAR10, la cual esta contenida en el grupo de preguntas FIN74A. Este grupo de preguntas esta asignado en la rutina Diferencia de cambio Cuentas por Cobrar (FINA074), esta pregunta corresponde a la moneda en que se realizara la diferencia de cambio de cuentas por cobrar como se muestra en la imagen anexa, es necesario que tenga bien configurada y seleccionada la moneda en esta pregunta, pues la rutina Cobros Diversos realiza la validación de este grupo de preguntas;
3. Una vez aplicadas las actualizaciones, valide nuevamente la inclusión de un nuevo movimiento de Cobros Diversos (FINA087A) validando que no se presente el error.log reportado.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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