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Ocurrencia
Se identifica inconsistencia en la visualización de la pantalla de la rutina CTBA270-Prorrateo Offline ya que la visión se ve encimada lo que impide que el usuario vea de forma correcta las informaciones incluidas.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias a nivel código de la rutina CTBA270 en donde el tamaño de los campos estaba reducido.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique tener las versiones de la rutina CTBA270 con fecha igual o superior al 07/12/2021.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket, ISSUE DSERCTR1-34892
3. Aplicar las actualizaciones en ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO para actualizar sólo fuentes
4. Validar que luego de aplicar las actualizaciones la visualización correcta de la pantalla en rutina CTBA270.
Conozca más:
Consulte la información del Boletín Técnico
TDN - DSERCTR1-34892 DT CTBA270 Erro de visualização de informações
Para mayor información referente a aplicación de PATCH, le recomendamos revisar el siguiente artículo:
MP - CFG - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)
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