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Duda
¿Cómo utilizar el acceso a datos globales?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Administrativo - Versión App3

Solución
Dentro del control de acceso tenemos la posibilidad de configurar los accesos a datos globales, donde es definido la política en cada objeto y también la configuración de compartir reglas, habrá la posibilidad de compartir objetos con todos los registros para determinado usuario, grupos de usuarios y roles.

En la pestaña Acceso a datos globales será realizado la configuración de las políticas que serán aplicadas a cada uno de los objetos de la herramienta.

Algunos puntos importantes:

• Políticas

Una política agrupa todos los conceptos para definir cuales acciones pueden ser hechas en los registros de un objeto dependiendo del alcance, o sea, una política define lo que un usuario puede hacer en un registro dependiendo de la relación de ese usuario con el responsable por el registro.

En los objetos siempre habrá una política principal de comportamiento. Esta politica es representado por la tag Predeterminada

• Alcance

Dentro de las políticas tenemos definido 3 alcances principales y dentro de cada uno de ellos tendrán las acciones que pueden ser realizadas:

Privado: corresponde a los registros que están en nombre del usuario conectado. Este alcance siempre tendrá todas las acciones disponibles dentro del módulo.

Jerarquía: define lo que la jerarquía encima, del usuario conectado, puede realizar, dentro de los registros que están sobre responsabilidad de su subordinado.

Publico: define lo que todo el publico, o sea, todos los usuarios de la herramienta, pueden hacer en registros que están en nombre de otras personas. 

• Acciones

- Lectura

- Edición

- Transferir

- Borrar (en algunos módulos)

Importante!

Las informaciones de este artículo se aplica solamente para la versión App3 del TOTVS CRM Gestión de Clientes .