TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - CANCTFD-Archivos XML y OUT timbrados, no son movidos a la carpeta cancelados

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Ocurrencia
En la rutina CANCTFD - Cancelación de timbres fiscales digitales CFDI con complemento de nómina se identifica que la rutina no copia los archivos XML y XML.OUT a la carpeta “Cancelados”.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - VERSION 12


Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique tener la rutina igual o mayor a CANCTFD.PRW 12/12/2021; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.

CONOZCA MÁS

TDN - CANCTFD - No está moviendo los archivos XML y OUT timbrados a la carpeta cancelados MEX