Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI – Facturación (SIGAFAT) – Actualización de la rutina MATA465N para que permita asociar el documento original cuando se realiza una Nota de Débito

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Ocurrencia
¿Existe alguna actualización de la rutina MATA465N que permita asociar el documento original cuando se hace una Nota de Débito.

Ambiente
TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI – Facturación (SIGAFAT) – Release 12

Causa

El incidente puede ocurrir por desactualización de rutinas que se involucran en la generación de la consulta, específicamente la rutina LOCXARG

Solución:

Para solucionar esta ocurrencia, verifique que la rutina LOCXARG

Por favor descargue el vídeo de validación al final del artículo (Evihdmi_MATA465N_KCS.rar)

• Confirmar si la rutina LOCXARG se encuentre con fecha igual o superior al 20/01/2020. Caso contrario, solicite el patch de actualización de estas rutinas a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;

• La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras su ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados; 

• Ingrese a la rutina MATA465N-Generac. de Notas de Crédito y Débito opción Otras acciones | Doc. Original y verifique la visualización.