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Ocurrencia
En el modulo financiero al emitir el reporte Aging de proveedores - FINR134, se identifica que varios de los pagos que a cierta fecha ya están capturados en el sistema como pagos anticipados, pero no aplicados (compensados), no los considera en los resultados de la información. Generando una cartera errónea.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - 12
Causa
Este incidente ocurre por la desactualización de la rutina FINR134
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Solicite al área de soporte el patch de actualización de la rutina FINR134;
2. Verifique que la fecha sea superior o igual al día 07/07/2021;
3. Ingrese a la rutina y ejecute nuevamente el informe para validar que la información sea correcta.
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