FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - Stored Procedure - Error.log: InterFunctionCall: cannot find function A280CRETRB in AppMap on CFG051PROC(CFGX051.PRW) a

time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:01:00 min

Ocurrencia
En módulo Configurador al intentar realizar la compilación de Stored Procedure P12_17 se detona Help: NOFUNCW Problema: Opción no disponible en el Protheus. Funcion: A280CRETRB Called By CFG051PROC.

mceclip0.png

posteriormente se detona error.log "interFunctionCall: cannot find function A280CRETRB in AppMap on CFG051PROC(CFGX051.PRW)"

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - Versión 12

Causa
El incidente ocurre porque la función A280CRETRB no se encuentra compilada en el repositorio por desactualización de la rutina MATA280, que es la rutina que contiene dicha función, incorporada a partir del 16/12/2020.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia realice los siguientes pasos:
1. Verifique que la fecha de la rutina MATA280 compilada en su repositorio sea con fecha igual o superior al 16/12/2020.
2. En caso de no tener la rutina actualizada, deberá solicitarlo a Soporte Técnico a través de Ticket (ISSUE DMANMAT01-30003)

3. Aplicarlo inicialmente en un ambiente controlado para pruebas, con previo respaldo del RPO.
4. Realizar nuevamente la instalación del Stored Procedure y confirmar resultados.

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