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Duda
¿Cómo integrar el Instagram al TOTVS CRM?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Marketplace - Todas las versiones
Solución
En TOTVS CRM, es posible hacer la integración con Instagram para el monitoreo social.
Una información importante es que para que sea posible visualizar los resultados de Instagram, es necesario tener una cuenta Business vinculado a una cuenta con página del Facebook.
Para hacer la integración de Instagram, siga estos pasos:
1. Seleccione Marketplace en el menú lateral:
2. En el card de Instagram seleccione Configurar:
3. Seleccione Conéctate con Instagram Business:
4. Haga la autenticación con su cuenta de Facebook:
5. La integración será completada y ya será posible administrar su página de Instagram por el CRM, a través del modulo Marketing > Monitoreo social
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