FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Calendario - Eliminar eventos de repetición

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Duda
¿Cómo eliminar eventos de repetición del calendario?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Calendario - Todas las versiones

Solución
En TOTVS CRM, es posible crear eventos de repetición en el calendario y después eliminarlos. 

 

Para eliminar eventos de repetición creados en el calendario, siga estos pasos:

 

1. Seleccione Calendario en el menú lateral: 

 

calendar.png

 

2. Seleccione el evento de repetición que desea eliminar:

 

calendar_dia.png

 

3. Haz un click en el evento y seleccione la opción Cancelar Evento:

 

cancelar_evento.png

 

4. Seleccione la opción que desea ejecutar, conforme abajo.

 

4.1. Cancelar solo evento: esta opción elimina solamente el evento actual:

 

solo_evento.png

 

4.2. Cancelar repeticiones: esta opción elimina solamente las repeticiones que fueron creadas a partir de ese evento:

 

repeticion.png

 

4.3. Cancelar evento y repeticiones: esta opción elimina el evento y las repeticiones que fueron creadas:

 

evento_y_repe.png

 

5. Atención, antes de confirmar la eliminación una notificación informará que esta acción no se puede deshacer:

 

desahcer.png

 

6. Después de confirmar, una notificación en la parte superior derecha de la página confirmará que el evento fue eliminado:

 

evento_elimi.png

 

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