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Incidente
En el módulo de Financiero, al revisar el informe posición proveedor desde la rutina FINR350, no muestra correctamente el pago realizado de las Ordenes de Pago de títulos que tienen retenciones cuando se realiza un pago parcial. (Otras acciones -> Modificar).
El pago se realiza desde la rutina Orden de pago – FINA085A, donde el valor pagado es correcto, sin embargo, en el informe no está mostrando correctamente el valor pagado.
Nota: Al parecer el sistema la columna de valor pago tiene en cuenta el valor de las retenciones, lo cual es incorrecto.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - VERSION 12
Solución
Para solucionar la ocurrencia realice los siguientes pasos:
1. Verifique tener la rutina igual o mayor a FINR350 23/11/2021; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;
2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
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