Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBAFIN - Contabilidad Offline de Borderos no se ejecuta (Asientos 548 y 554)

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Ocurrencia
En módulo Financiero, al ejecutar la rutina CTBAFIN (Contabilidad Offline) se identifica que los puntos de asientos 548 que corresponde a bordero de cobranza simple y 554 que corresponde a la anulación de bordero, no son detonados.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12

Causa
Este incidente ocurre debido a que la rutina de transferencias de cuentas por cobrar (FINA060) no está realizando la grabación de la tabla FWI-Situación de cobranza para países diferentes de Brasil, por lo que se realiza la corrección desde el origen del Bordero.

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.- Verifique tener las rutinas FINA060 con fecha igual o superior al  10/11/2021 y la FINA060CTB con fecha igual o superior al 16/11/2021

2.- En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket. ISSUE DFINTES-16715

3.- Aplicar las actualizaciones correspondiente, en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del RPO aplicando sólo fuentes actualizados.

4.- Registre un nuevo bordero.

5.- Valide el proceso de Contabilidad Offline

Conozca más

TDN: DFINTES-16715 DT ASIENTO DE BORDERO

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MP - CFG - Aplicación de Patch con Visual Studio Code (VS Code)