Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - TECXFUN - expected string expression in FieldPut AB7_XTEND in file (ruta) dbenv.cpp at line 819 on AT450GRAVA(TECXFUN.PRW) 04/01/2019 17:09:14 line : 1214

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Ocurrencia
En el módulo de Gestión de Servicios (SIGATEC) al ingresar a la rutina Orden de Servicios (TECA450) se presenta un error.log:


expected string expression in FieldPut AB7_XTEND in file (ruta) dbenv.cpp at line 819 on AT450GRAVA(TECXFUN.PRW) 04/01/2019 17:09:14 line : 1214




Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - Versión 12


Causa
Este incidente puede ocurrir por campos de usuario que tienen inconsistencias o son utilizados en alguna función de usuario y/o Punto de Entrada.



Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Este error.log hace referencia específicamente al uso del campo AB7_XTEND, el cual es un campo de usuario, por lo cual es necesario que pueda revisar las propiedades de este campo y que exista físicamente en su tabla AB7 de Topconnect;

• Nota: Por estándar del diccionario de datos el campo AB7_EXTEND no es creado, por este motivo se considera como un campo de usuario

2. Garantice tener la rutina TECXFUN con fecha igual o superior a 04/11/2021; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DSERSGS-13361 );


3. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización de librerías disponible en el portal del Cliente, para aplicar en su ambiente de pruebas, en caso de tener rutinas de librerías desactualizadas:

• Archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 11/11/2021
  21-10-04-LIB_LABEL_04102021_P12_LOBO.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=989259

4. Se sugiere realice la validación del escenario deshabilitado sus customizaciones (Función de usuario y/o puntos de entrada), se anexa el link del siguiente articulo donde se indica como hacer esta desactivación:

• Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - Desactivar ejecución de un punto de entrada sin IXBLOG=NORUN (CFGA030)

4. Valide el ingreso a la rutina Orden de Servicios (TECA450) sin que sea presentado el error.log.





Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: Help On-Line - Orden de Servicio (TECA450)