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Ocurrencia
En el módulo de Compra (SIGACOM) al seleccionar y visualizar un pedido de compra en la inclusión de un Remito (MATA102N) se presenta un mensaje de error:
array out of bounds [1] of [0] on FGRVCRT(FISA015.PRW) 04/09/2021 10:05:30 line : 1972
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por inconsistencia en la configuración de los parámetros MV_IMPCP y MV_CERTUNI ó bien por la desactualización de la rutina FISA015 para ambientes localizados de país Ecuador.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la rutina FISA015 con fecha igual o superior a 04/10/2021; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DMINA-13704);
2. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización de librerías disponible en el portal del Cliente, para aplicar en su ambiente de pruebas:
- Archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 15/10/2021
21-10-04-LIB_LABEL_04102021_P12_LOBO.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=989259
3. Una vez aplicadas sus actualizaciones en ambiente de pruebas, verifique la configuración del parámetro MV_IMPCP y MV_CERTUNI;
4. Incluya un nuevo remito, seleccione el pedido de compra, después visualícelo, confirme la selección;
5. Grabe el Remito (MATA102N).
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: TDN - 12102679 DMINA-13329 DT Certificado de retención se duplica para diferentes proveedores. EQU
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