Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - El campo Rango de numeración tiene un formato inválido. Sugerido: PREFIJO-NUMERACION INIICIAL

Tiempo aproximado para lectura: 1 min

Ocurrencia
En el módulo de facturación, en el momento de transferir un documento electrónico como una factura, nota de débito o nota de crédito desde la rutina Transmitir Factura Electrónica - MATA486 el documento no supera las validaciones con el siguiente mensaje: El campo Rango de numeración tiene un formato inválido. Sugerido: PREFIJO-NUMERACION INIICIAL

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - 12

Causa
Este incidente ocurre por configuración de la serie utilizada en la funcionalidad de la factura electrónica. 
Cada PAC proporciona un rango de numeración y un prefijo a cada cliente, esos datos deben ir informados correctamente tanto en la rutina Control de Folios - MATA992 como en el portal propio del PAC The Factory, en la configuración fiscal de los secuenciales.

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verifique que el prefijo y numeración inicial informado en la rutina MATA992 coincida y sea valida con la información fiscal registrada en el portal del PAC;
2. Como apoyo puede activar el SOAP request para verificar la información en conjunto con su PAC;
3. Una vez ajustada la información, valide que el envío del documento sea realizado sin inconveniente.