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Ocurrencia
En módulo Gestión de Personal, al ejecutar la rutina "integración con Word" no está generando el documento final, no manda error, solo intenta abrir, pero no finaliza el proceso.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (LINEA PROTHEUS) - MI – Gestión de Personal (SIGAGPE) – Reléase 12
Causa
Este incidente se origina debido a que no se está informando el formato (.doc) del documento que va generarse
Solución
Revise y realice el siguiente procedimiento
:: Por favor descargue el vídeo de validación al final del artículo (Evihdmi_GPEWORD_KCS.rar)
Consideraciones previas.
- Inicialmente verifique tener compilado en su archivo RPO el RDMAKE (GPEWORD) - Integración GPE con WORD;
- Caso de no tener compilado el RDKAME, solicite a Soporte Protheus Mercado Internacional la última actualización del RDMAKE GPEWORD a través de un ticket de atención;
- Como parte de las prácticas de seguridad de TI, se sugiere inicialmente validar sobre un ambiente alterno de producción (réplica) respaldando su información y archivo RPO antes de cualquier modificación.
Proceso de ejecución
1. Ingrese a la ruta Actualizaciones | Integraciones | Word – GPEWORD – Capturar los parámetros correspondientes;
- Las fechas informadas en los parámetros ¿De admisión? ¿A Admisión? En el rango que informes debe estar la fecha de ingreso del empleado RA_ADMISSA;
- El nombre del archivo informado en el parámetro ¿Archivo salida? Debes agregar la extensión (.doc) (Garantizar que la ruta en dónde está generando el archivo tengas privilegios de escritura, generar el informe;
2. De clic en Imp. Documento y confirme la generación del documento en la ruta capturada.
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