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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBR402 - Help: NOFUNCW Problema: Opción no disponible en el Protheus Función: PREFIJOCORRCalled By GERARQ


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Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al generar los informes Libro Diario (CTBR118) y Libro Mayor (CTBR402) se presenta un mensaje de validación:

Help: NOFUNCW Problema: Opción no disponible en el Protheus Función: PREFIJOCORRCalled By GERARQ


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12


Causa
Este incidente puede ocurrir por ausencia o desactualización de la rutina PERXTMP (Funciones de libros electrónicos Perú).



Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.  Garantice tener la rutina PERXTMP.PRW con fecha igual o superior a 15/06/2021; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DMINA-12227);



2. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización continua del modulo de Contabilidad de Gestión disponible en el portal del Cliente y aplicar en su ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO:



3. Se sugiere que garantice descargar la ultima actualización de librerías disponible en el portal del Cliente, para aplicar en su ambiente de pruebas:



4. Una vez aplicadas sus actualizaciones en ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO, genere los informes Libro Diario (CTBR118) y Libro Mayor (CTBR402) sin que sea presentado el mensaje de validación reportado.




Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: TDN - 11332172 DMINA-12227 DT Columnas 7, 8, 9, 10 y 12 del Libro Diario y Libro Mayor PER

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