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Ocurrencia

En la rutina"Conceptos por proceso" (GPEA161) al momento de registrar un concepto nuevo, indica que concepto ya fue registrado con otra generación de acumulación.

Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Versión12

Causa

Error de producto

Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina GPEA161 30/09/2021; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;

2. La alternativa de la aplicación del patch, se deberá utilizar mientras su ambiente continúe desactualizado, deberá aplicar inicialmente en su ambiente de PRUEBAS, con previo respaldo del RPO, eligiendo la opción aplicar solo fuentes actualizados;

3. Una vez aplicado el patch Ingrese al módulo Gestión de Personal – SIGAGPE;

• Ingrese a la opción "Actualizaciones | Definic. Calculo | Conceptos por proceso "(GPEA161);
• Confirme que permita la inclusión y no sea generado el mensaje reportado.

Documento de Referencia TDN: https://tdn.totvs.com/x/c-ZNJg