Tiempo aproximado para lectura: 00:02:00 min
Ocurrencia
Cuando se intenta transmitir una factura con TES de venta libre donde los artículos contienen deducciones informadas, se presenta el error 3271 | El valor de venta por artículo difiere de los importes consignados.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12
Causa
Se identificó que esto ocurre con los ítem que contienen cantidad mayor a 1 (por ejemplo: 2) debido a que el atributo PriceAmount generado no corresponde con el LineExtensionAmount y la cantidad registrada en el ítem.
Solución
Para solucionar este incidente, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener las rutinas igual o mayor a
M486NFXML.PRW 11/11/2021
M486XFUN.PRW 18/11/2021 - Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
0 Comentarios