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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Error de conexión entre Protheus y TSS

time.png Tiempo aproximado para lectura: 00:01:45 min

Duda

Después de actualizar el ambiente con los últimos paquetes de actualización disponibles en el portal del cliente, lib y binarios, el sistema comenzó a mostrar el error de conexión entre Protheus y TSS.

mceclip0.png

https://p23.zdusercontent.com/attachment/888110/Hs15gwZOAYldbQApinF6IW9LD?token=eyJhbGciOiJkaXIiLCJlbmMiOiJBMTI4Q0JDLUhTMjU2In0..8ruXvsoz0rfy2snwWdnQag.CXPHJWCbojKCLj_csTvziHZxrFzMqICrgys4fNwMxN_NLO6RM1zmrapxiLeJ_GUrI5k7PkRCibhsXAe3MA6VQ8Xmh9071f9B8idizcRHzC6EbQLqWaYfMc-VgJXZnNIDoWNv8sGWy9c2sywNDr-RwQgwC3gO3bAWy0jDLTUqGya6Ia5PMgE3As-TXZpIKzkayqWMcZmNvoCJqD2ZHaxJkSq1RUsvdYg15dnls-d8rEXQFOcc-xLZvzuRbAtnKNIRUEcx_gbpHbmKi4LTg4WHhyA8nK8MwYwreccqu-h-QV4.GK0NSUU5hgOJ2Hu85wwP3Q

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12

Solución

Para la corrección del fuente (TSSCONFIG), realizar lo siguiente:

1.- Respalde su RPO de Protheus.

2.- Aplicar patch con opción, solo fuentes actualizados.
DSERTSS1-17777 solicitar al equipo de soporte mediante ticket.

3.- Realizar nuevamente las pruebas.

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