Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA010 - stack depth overflow in function FWRESTALIAS on FWRESTALIAS(FWRESTALIAS.PRW) 06/07/2021 19:07:04 line : 89

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Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al ingresar a la rutina Calendario Contable (CTBA010) se presenta un error.log:

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Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12


Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de la rutina CTBA010 (Calendario contable) o rutinas secundarias de contabilidad.



Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1.  Garantice tener la rutina CTBA010 con fecha igual o superior a 09/09/2021; Caso contrario solicitar la actualización a Soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket (DJURFAT1-12959);



2. Garantice descargar la ultima actualización continua del modulo de Contabilidad de Gestión disponible en el portal del Cliente y aplicar en su ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO:

• Archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 30/09/2021
  21-09-21_ATUALIZACAO_12.1.27_CTB_EXPEDICAO_CONTINUA.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=959397

3. Garantice descargar la ultima actualización de librerías disponible en el portal del Cliente, para aplicar en su ambiente de pruebas:

• Archivo disponible en el Portal del Cliente al día de hoy 30/09/2021
  21-08-30-LIB_LABEL_09082021_P12_LOBO.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=989259

4. Una vez aplicadas sus actualizaciones en ambiente de pruebas inicialmente, verifique tener el parámetro MV_CTBCUBE con valor 1, después ingrese a la rutina Configuración de entes contables (CTBA005) para garantizar que se creen y se puedan visualizar los entes contables estándar creados;

• Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Configurador (SIGACFG) - CTBA005 - ¿Cómo activar el Wizard de configuración de entes contables?

5. Ingrese a la rutina de Calendario Contable (CTBA010), valide que pueda ingresar a la rutina sin generarse el error.log





Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces: Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA010 – ¿Cuál es la funcionalidad del Calendario contable?