Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA602 - Los archivos XML se están generando en minúsculas, lo que genera un rechazo por parte del SAT

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Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión, al generar el XML de la contabilidad electrónica 1.3 a través de la rutina CTBA602, se generan los archivos XML con nombre en minúsculas, lo que origina un rechazo por parte de SAT (Servicio de Administración Tributaria)





Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12117


Causa
Este incidente puede ocurrir por desactualización de la rutina CTBA602 - Contabilidad electrónica o por ausencia de archivo selladoxml.exe en el smartclient del usuario final que estará generando los archivos XML; Ya que actualmente la rutina de contabilidad electrónica (CTBA602) genera el nombre de los archivos con Mayúsculas, como se muestra en la imagen anexa y con base a lo indicado en el boletín técnico indicado en TDN (Link al final del articulo






Solución

Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifique tener la rutina CTBA602 con fecha igual o superior al 29/04/2021, caso contrario deberá solicitar la actualización vía ticket al grupo de atención Soporte Protheus Mercado Internacional.;


2. Garantice tener el archivo selladoxml.exe en la carpeta Smartclient de cada usuario final que estará generando los archivos XML de la contabilidad electrónica a través de la rutina CTBA602;

 
3. Se sugiere descargue la ultima actualización del archivo de librerías para ser aplicado en su ambiente de pruebas con previo respaldo del RPO, se anexa el link de descarga del archivo disponible en el portal del cliente al día de hoy 27/09/2021;

• 21-08-30-LIB_LABEL_09082021_P12_LOBO.ZIP 
  https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=989259

4. Ingrese a la rutina Contabilidad electrónica (CTBA602), genere los archivos XML y verifique que los archivos se generes con mayúsculas.




 

El nombre de los archivos será formado de la siguiente manera:

• Catálogo de cuentas: 
  - SM0->M0_CGC + MV_PAR02 + MV_PAR01 + ‘CT’ ”.XML”
  Ejemplo: BBB010101AB1201501CT.XML
  
  
• Balanza de comprobación Normal:
  - SM0->M0_CGC + MV_PAR02 + MV_PAR01 + ‘BN’ ”.XML” 
  Ejemplo: BBB010101AB1201501BN.XML 
  
  
• Balanza de comprobación Complementaria: 
  - SM0->M0_CGC + MV_PAR02 + MV_PAR01 + ‘BC’ ”.XML” 
  Ejemplo: BBB010101AB1201501BC.XML 
  
  
• Pólizas:
  - SM0->M0_CGC + MV_PAR02 + MV_PAR01 + ‘PL’ ”.XML”
  Ejemplo: BBB010101AB1201501PL.XML
  
  
• Reporte auxiliar de folios fiscales:
  - SM0->M0_CGC + MV_PAR02 + MV_PAR01 + ‘XF’ ”.XML”
  Ejemplo: BBB010101AB1201501XF.XML 
  
  
• Reporte auxiliar de cuentas y sub-cuentas:
  - SM0->M0_CGC + MV_PAR02 + MV_PAR01 + ‘XC’ ”.XML” 
  Ejemplo: BBB010101AB1201501XC.XML

Conozca más:

Para consultar la configuración completa de la contabilidad electrónica 1.3 - CTBA602, acceda al siguiente enlace:

Boletín técnico Contabilidad Electrónica 1.3