FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras(SIGACOM) - El campo A2_EST, muestra las ciudades que no corresponden a Colombia

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Ocurrencia
En el módulo de Compras, al visualizar las ciudades del campo A2_EST, en la rutina proveedores -MATA020, muestra las ciudades que no corresponden a Colombia


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Compras(SIGACOM) - 12

Causa
Este incidente ocurre por inconsistencias en el diccionario de datos. La tabla 12 de la SX5 no corresponde a la localización Colombia

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.Garantice que el diccionario de datos localización Colombia se encuentre en la carpeta Systemload;
2. Realice un respaldo de la tabla SX5;
3. Ingrese al configurador para regenerar la tabla;
4. Verifique que la lista de países de Colombia sean generados correctamente;

IMPORTANTE: Si la tabla no muestra las ciudades correctamente, en anexo se encuentra el archivo que contiene la tabla 12 para que pueda appendarla en su ambiente.

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