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Duda
La rutina Clientes (MATA030 ), al registrar o modificar un cliente, se valida que los campos A1_TEL y A1_FAX, cuando se capturan datos en estos campos y al moverse del campo los mismo desaparecen de la pantalla, lo cual genera confusión con el usuario debido a que se pierden los datos ingresados.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Versión 12
Solución
Para solucionar esta ocurrencia
Por favor descargue el vídeo de validación al final del artículo (Evihdmi_MATA030.zip)
Dirigirse a configurador (SIGACFG) y entrar a la tabla SA1 y dar clic en el boton Editar
Una vez dentro de la tabla SA1 y validar los campos mencionados "A1_TEL y A1_FAX".
Quitar el formato de la variable y posteriormente dar clic en el botón Grabar
Realizar lo mismo con el siguiente campo, quitar el formato de la variable y dar clic en grabar
Una vez realizado el cambio a los campos dar clic en aceptar
por ultimo grabar los cambios realizados
Una vez realizado todo el procedimiento se obtienen resultados favorables.
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