FAQs - Suporte técnico

FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) MI - Mensagem de Erro: ORA-01000: maximum open cursors exceeded

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Duda
¿Cómo resolver el Mensagem de Erro: ORA-01000: maximum open cursors exceeded?


Ambiente
FRAMEWORK - Framework (Línea Protheus) MI – A partir de versión 12


Solución
Para solucionar esa duda, realice los siguientes pasos:
1. Cuando aparezca este mensaje, solicite al DBA dela empresa que cambie la cantidad de espacio para el campo open_cursors;
2. 
Se recomienda que se inserte la cantidad mínima de 2000 en el campo open_cursors;
3. Los casos
relacionados con bases de datos como este pueden ocurrir en la ejecución de algunas rutinas, como las que se enumeran a continuación:

  • 316 - Ingresar orden de venta  (al guardar órdenes de venta);
  • 410 - Ajuste de carga / caja  (al cerrar la carga o caja);
  • 614 - Control de  cupones (al escribir cupones);
  • 1039 - Generación de archivo Ato-Cotepe  (al generar archivos)

IMPORTANTE: Las operaciones de la base de datos pueden resultar peligrosas y provocar varios errores, por lo que el DBA es el profesional más idóneo para realizar cualquier tipo de cambio.

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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