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Duda

¿Cómo cancelar el TOTVS CRM?

Ambiente

Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - FAQ - Todas las versiones

Solución

Si desea solicitar la cancelación del TOTVS CRM, es necesario hacer su solicitud a través del correo totvs.atendimento@totvs.com.br donde serás transferido al área responsable, o a través de la Central de Atención https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home 

Su cuenta será automaticamente cerrada en el fin de su evaluación de 14 dias y todas las informaciones agregadas a la database de TOTVS CRM serán borrados. No es necesario entrar en contacto y cancelar oficialmente con TOTVS.

Atención: Solicitudes de cancelación hechas por el canal de soporte no tienen validez, es necesario hacer por los canales correctos.

1. Costos:

Como la cancelación es automática, no habrá cargos adicionales.

Sepa más:

• Cómo entrar en contacto con el soporte y abrir solicitaciones de ayuda;