Base de Conhecimento

Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Herramientas externas y adquisiciones extras - Tenant QA SANDBOX

time.png Tiempo estimado para lectura: 00:01:00 min

Duda

¿Que es el Tenant QA SANDBOX?


Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Herramientas externas y adquisiciones extras - Todas las versiones

Solución

El tenant/empresa QA SANDBOX es un ambiente adicional para procesos de QA (Quality Assurance). Con el, las empresas pueden tener procesos de experimento y pruebas sin afectar la base de datos oficial del TOTVS CRM.

 

Con el QA SANDBOX, el usuario del TOTVS CRM tendrá un clon de su tenant/empresa original con el máximo de 5 accesos y con los perfiles de personas Pré vendas, Fieldsales, Consultor de vendas, Gerente y TI. 

 

1. Cómo adquirir el Tenant QA SANDBOX:

 

1.1. Si usted todavía no es usuario del TOTVS CRM:

 

Si todavia no haz adquirido una licencia del TOTVS CRM y desea tener acceso al Tenant QA SANDBOX, sepa como entrar em contacto para contratar el TOTVS CRM.

 

1.2. Si ya eres un usuario del TOTVS CRM:

 

Si ya haz adquirido una licencia del TOTVS CRM y desea tener aceso al tenant QA SANDBOX, entre en contacto directamente con el setor comercial de TOTVS.

 

Para entrar en contacto con el setor comercial de TOTVS, siga alguna de las opciones abajo:

 

1.2.1. Complete y envie el  formulario de contacto. Así que obtenga respuesta de TOTVS, especifica que desea adquirir el Tenant QA SANDBOX;

 

1.2.2. Contacte directamente el representante de TOTVS que te ayudó con la adquisición de TOTVS CRM y especifica que desea adquirir el Tenant QA SANDBOX.

 

1.2.3. Contacte a TOTVS mediante el canal de atendimento por el cual haz adquirido el TOTVS CRM y especifica que desea adquirir el Tenant QA SANDBOX;

 

ATENCIÓN: Por favor, no envie solicitudes de adquisición del Tenant QA SANDBOX, por la Central de Relación. A fin de priorizar el atendimiento, el equipo de soporte de TOTVS CRM no puede ayudar con la adquisición. Solicitudes enviadas por la Central de Relación, serán pasadas al setor comercial de TOTVS.

 

Sepa más:

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _