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Cross Segmentos - CRM Gestión de Clientes MI - Marketing - Funcionalidad marketing y campañas


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Duda

¿Que es la funcionalidad marketing y campañas?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Marketing - Todas las versiones

Solución

1. Marketing

Con este módulo es posible conocer maneras más fáciles y rápidas de acompañar sus resultados y sus campañas en las redes sociales.

 

2. Opción campañas:

Para promover la relación con clientes, la opción campañas disponible en TOTVS CRM sirve para crear campañas y etapas para diferentes segmentos a través de la base de clientes y automatizar mensajes. Está totalmente relacionado con el envio de correos electrónicos de marketing.

 

3. Funcionalidades del módulo marketing:

 

3.1. Buscar:

En la opción Buscar es posible realizar una búsqueda más rápida de alguna campaña registrado en el sistema a través de la descripción.

 

3.2. Grid de registro:

La lista con todas las campañas registrados en el sistema es denominado de grid de registro.

 

3.3. Navegación y filtro:

En la parte inferior derecha se encuentran los botones de navegación y filtro por página, el usuário podrá editar el límite de registro mostrado por página en el grid de registros y navegar entre ellos.

 

3.4. Edición:

El campo destinado a la edición del registro permite realizar cambios según la necesidad.

 

3.5. Otras funcionalidades:

 

3.5.1. Configurar:

Al seleccionar la opción Configurar, identificado por un diseño de engranaje, será posible activar o desactivar la visualización de algunas columnas en el grid de registro.

 

3.5.2. Más opciones:

En el botón Más opciones, identificado con tres puntos, es posible descargar la lista con todas las campañas registradas en el sistema en archivo .csv o cambiar el formato de visualización de las líneas de registro en grid para líneas simples o líneas de rayas

 

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