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TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - No se realiza el cálculo de finiquitos

Ocurrencia
En el módulo de Gestión de Personal - SIGAGPE, al realizar la inclusión de un cálculo de finiquitos, el sistema no realiza el procedimiento y limpia todos los campos de la pantalla

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - 12

Causa
Ese incidente ocurre por la parametrización faltante en la rutina Rescisiones - GPEM042


Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Ingrese a la rutina del calculo de Rescisión - GPEM042 y verifique que los siguientes campos se encuentren correctamente informados:

  • Fecha de generación
  • Fecha de despido

  •  

    Tipo de Rescisión

  •  

    Fecha Homologada

  •  

    Fecha de pago

  •  

    Período

    Importante: Las fechas deben estar informadas con 4 dígitos 

1.png

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2. Realice nuevamente el proceso y verifique que los campos sean informados sin inconveniente.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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