Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - Error de consulta NOSXB en configuración de asignación de puesto de trabajo en mesa operativa

Ocurrencia
En el módulo Gestión de Servicios SIGATEC, dentro de la rutina Mesa Operativa TECA190D, al ejecutar la configuración de asignación de puesto de trabajo y detonar las consultas de los campos Estación de Servicio y Calendario, se presenta el mensaje NOXSB que indica Esta consulta no está archivada en SXB.



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Gestión de Servicios (SIGATEC) - Versión 12.1.27

Causa
Este incidente ocurre porque las consultas T19IPS y T19ICL no existen en el diccionario de datos.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. En Configurador ingrese a la rutina Base de Datos CFGX031;
2. Seleccione la opción Consultas Estándar e incluya las consultas T19IPS y T19ICL conforme se describe abajo;

• Consulta Específica T19IPS
  
  

  Consulta	Descripción	Tabla	Expresión	Retorno
  T19IPS	Puesto de Trabajo	TFF	At190dCons("POSTO_CFG")	At190dRF3()

  
  
  
  
  
  
• Consulta Específica T19ICL
  
  

  Consulta	Descripción	Tabla	Expresión	Retorno
  T19ICL	Calendario	AC0	At190dCons("CALENDARIO")	At190dRF3()

  
  
  
  
  
  

3. Ingrese a la Mesa Operativa en Field Service y verifique el funcionamiento de las consultas.





Conozca más
Para adquirir más conocimiento, acceda al siguiente enlace:
TDN: Mesa operacional TECA190D