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Duda
¿Cómo ajustar el indicador para respetar la jerarquia del usuario?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestión de Clientes MI - Analytics - Todas las versiones
Solución
En TOTVS CRM, es posible ajustar el indicador para respetar la hierarquia del usuario.
Para ajustar el indicador para respetar la hierarquia del usuario, siga estas etapas:
1. Seleccione Analytics en el menú lateral:
2. Seleccione Dashboards en el menú lateral:
3. Seleccione Ver más en el card del dashboard, al cual desea ajustar el indicador para respetar la jerarquia del usuario:
4. Seleccione Edición bloqueada en la parte superior derecha de la página para desbloquear la edición:
5. Seleccione Más opciones:
6. Seleccione Editar en el dropdown menu:
7. Seleccione 
en el campo filtros, en la parte central de la página:
8. Seleccione Cód. Responsable (ID) en dropdown menú, en campo filtros:
9. Seleccione Cód. Responsable (ID) en el campo filtros:
10. Seleccione Usuario registrado en dropdown menú:
11. Seleccione Jerarquia (id de los usuarios abajo) en dropdown menú:
12. Seleccione Aplicar en la parte inferior del dropdown menú:
13. Listo! Ahora la visualización de los registros será por medio de la jerarquía, o sea, solo estará visible datos de otros usuarios si ellos estén abajo de mi jerarquía.
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