Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Impresión de conceptos con alícuotas en cero en Certificados de Retención

Ocurrencia
En el módulo de compras, al registrar una factura de entrada - MATA101N, con impuestos IVA, RIR y RV2 que manejan alícuotas al 0%, no se registra en la tabla SFE por lo que no se imprime correctamente en el informe correspondiente al Certificado de Retención

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Compras (SIGACOM) - Todas las versiones

Causa
Ese incidente ocurre por la desactualización de la rutina Certificados de Retención - FISA015

Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Solicite al área de soporte el patch de actualización de la rutina Certificados de Retención - FISA015 con una fecha igual o superior al 09/05/2021;
2. Aplique el patch inicialmente en un ambiente de soporte, respaldando previamente su RPO y aceptando fuentes actualizados;
3. Verifique la configuración del parámetro MV_IMPCP en .T. (True);
4. Valide nuevamente el proceso con nuevos registros para garantizar que la información ya sea mostrada correctamente.