TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - GPEM831 - ¡El empleado: " - ", tiene una incapacidad errónea, la consecuencia informada en el campo " - " (RHE_RESINC) debe tener valores entre 0 a 9!"

Ocurrencia

En el modulo de Gestión de Personal (SIGAGPE) al ejecutar la rutina Genera Archivo SUA (GPEM831) se presenta el mensaje de validación: 


¡El empleado: " - ", tiene una incapacidad errónea, la consecuencia informada en el campo " - " (RHE_RESINC) debe tener valores entre 0 a 9!"

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Versión 12

Causa
Este incidente puede ser originado por desactualización de la rutina GPEM831 o bien porque el campo Consecuencia de incapacidad (RHE_RESINC) es diferente de N en el registro de ausencia vinculado al empleado procesado.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Solicite a Soporte vía ticket el patch de actualización de la rutina GPEM831 con fecha 13/06/2021, la cual fue liberado en la ISSUE DMINA-12350;

2. Realice el respaldo de su RPO del ambiente de pruebas inicialmente y aplique la actualización;

3. Garantice que no tenga inconsistencias de información en las ausencias registradas y procesadas en el mes y año de procesamiento para los empleados pertenecientes al registro patronal indicado en la configuración de las preguntas, en especial el campo Consecuencia de incapacidad (RHE_RESINC);


4. Garantizados los puntos anteriores, ejecute nuevamente la generación del archivo SUA (GPEM831);




5. Valide los resultados generados.




Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:

Help On-Line - Generación archivo S.U.A. (GPEM831)