FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Porque la Pre-Orden de Pago y la Orden de Pago calculan diferente retención para una misma factura

Duda
¿Por qué la Pre-Orden de Pago FINA855 calcula diferente impuesto de retención que la Orden de Pago FINA847 para una misma factura?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12

Solución
Las diferencias de cálculo de retenciones ocurren porque la Pre-Orden de Pago no considera acumulados, por lo tanto, cada Pre-Orden de Pago calcula como si fuera el primer pago del período.

Esto ocurre así ya que la Pre-Orden de Pago es solamente una previsión de pago y no un pago confirmado, por esto no pueden ser considerados los acumulados ya que no hay una obligación para que se pague dentro del mes que se genera la Pre-Orden y tampoco en el mismo orden que se genera.

Por este motivo en la propia Pre-Orden hay un aviso que indica que los valores de las retenciones pueden sufrir cambios cuando se haga el pago efectivo.


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