Duda
¿Cómo realizar la reversión de una baja de Cuenta por Cobrar que fue realizada a través de la rutina Recibos?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) – A partir de versión 11.80
Solución
Para realizar la reversión de una Cuenta por Cobrar que fue efectuada a través de la rutina FINA087a- Cobros Diversos, debe ser utilizada la rutina FINA088-Anula Recibos Diversos, para lo que deberá seguir los siguientes pasos:
1.- Generar un Cobro Diverso para realizar la baja de un título por cobrar, a través de la rutina FINA087a.
Acorde a la funcionalidad actual de países localizados que utilizan el modelo financiero I, determinado en el parámetro MV_FINCTMD=1, deben ser realizadas a través de la rutina FINA087a-Orden de Pago.
Para mayor detalle del proceso de Baja de títulos por cobrar, le recomendamos verificar el siguiente artículo:
MP - FIN - Baja de títulos por cobrar a través de rutina FINA087a-Cobros Diversos
2.- Ingresar a la rutina FINA088-Anula Recibos Diversos y parametrizar acorde al número de Recibo de cobro involucrado en la baja del título por cobrar que requiere revertir.

Localizar el Recibo de Cobro que haya generado para la baja del título que desea revertir y dar click en el botón Anular

Al concluir el proceso se mostrará el status del Recibo con Leyenda Roja (Indisponible), lo cual indica que el recibo ya no está disponible para anulación, puesto que ya fue anulado.

- En la rutina FINA040-Cuentas por cobrar, confirmar que el status de la cuenta por cobrar involucrada se muestre de acuerdo a la leyenda, correspondiente, en este caso color verde (Título Pendiente).

- Confirmar que el saldo del título involucrado es actualizado de forma correcta.
Nota:
Es importante mencionar que para los movimientos que hayan tenido desde origen implicación en Movimientos Bancarios(SE5) será realizado el movimiento de reversión para que los datos y saldos bancarios sean consistentes.
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