Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) al ejecutar la rutina de Calculo de resultados (CTBA211), se presenta un error.log:
variable does not exist CENT05 on CTB211GTRB(CTBA211.PRW) 11/01/2021 18:31:58 line : 2213
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Se ha identificado que el error.log es generado por desactualización de la rutina CTBA211.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la rutina CTBA211 con fecha igual o superior al 30/03/2021; En caso de tener una fecha desactualizada, deberá solicitar la actualización (DSERCTR1-31385) a soporte Protheus Mercado Internacional vía ticket;
2. Sugerimos que descargue y aplique la ultima actualización continua del modulo de contabilidad (SIGACTB) para la versión disponible en su ambiente;
Ejemplo: 21-06-02_ATUALIZACAO_12.1.25_CTB_EXPEDICAO_CONTINUA.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=792179
3. Se sugiere descargue y aplique la ultima actualización de librerías disponibles en el portal del cliente;
Ejemplo: 21-05-26-LIB_LABEL_17052021_P12_LOBO.ZIP - https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=989259
4. Aplique las actualizaciones en su ambiente de pruebas inicialmente, con previo respaldo del su RPO;
5. Posterior a aplicar las actualizaciones indicadas, ingrese a la rutina CTB211 en el modulo de contabilidad (SIGACTB), verifique la ejecución de la rutina y los resultados generados.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
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