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Ocurrencia
En el módulo financiero, al intentar confirmar la inclusión de una PA con un cheque de terceros en la rutina Orden de Pago (FINA085A), el sistema presenta el mensaje de ayuda "Help: BCOBRANCO".
Al informar un código de banco para continuar con el proceso, se presenta un nuevo mensaje "Help: CHQTERC", generando un ciclo de validaciones que impide concluir y confirmar correctamente la PA.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2410
Causa
La rutina F999BCO.PRW, responsable de las reglas de negocio de bancos, realizaba validaciones de banco, agencia y cuenta para la línea correspondiente a un cheque de terceros.
Al informar manualmente un banco para evitar el mensaje "Help: BCOBRANCO", se ejecutaba una segunda validación asociada al mensaje "Help: CHQTERC". Esta validación también entraba en conflicto con la operación, debido a que para un cheque de terceros los campos de banco, agencia y cuenta deben permanecer vacíos.
La validación no estaba considerando correctamente el tipo de documento "3 - Cheques de Terceros", provocando el ciclo de mensajes y evitando la confirmación de la PA.
Solución
La situación fue corregida mediante el ISSUE DMICAS-1703, que ajusta la rutina F999BCO.PRW para conservar correctamente los valores de los títulos informados manualmente.
1.- Garantice que la fecha de la rutina F999BCO con fecha igual o superior al 14/09/2026
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-1703,).
3. Luego de aplicar el PATCH, realizar nuevamente la Orden de pago y confirme resultados.
Referencia: TDN - DMICAS-1703 DT Ciclo de validaciones BCOBRANCO/CHQTERC impide confirmar PA con cheque de terceros PAR
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