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Ocurrencia
Al realizar la baja de un título de Cuentas por Cobrar vencido en moneda 2 mediante TOTVS Recibo (FINA998), cuando el importe recibido es inferior al valor de los intereses calculados, el movimiento correspondiente puede no registrarse correctamente en la tabla SEL - Recibos de Cobranza.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - Versión 12
Causa
Se identificó un comportamiento en la grabación de la baja de títulos que impedía registrar correctamente el movimiento en la tabla SEL cuando el importe recibido era inferior al valor de los intereses calculados en moneda 2.
Solución
La rutina fue ajustada mediante la solución DMICAS-1109 para permitir el registro del movimiento en la tabla SEL aun cuando el importe recibido sea inferior al valor de los intereses calculados en moneda 2.
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Garantice que la fecha de la rutina F887FINPAR.PRW y F887FIN.PRW con fecha igual o superior al 28/08/2026.
2. En caso de que tenga fecha menor a esta, solicite a soporte técnico la actualización de la rutina vía ticket o a través de Chat Humanizado (ISSUE DMICAS-1109).
3. Luego de aplicar el PATCH verifique la correcta grabación en tabla SEL.
Notas:
- Para utilizar TOTVS Recibo en MVC, validar que el parámetro MV_RECMVC se encuentre configurado con valor .T.
- El ambiente debe encontrarse actualizado con la solución correspondiente, disponible para las versiones vigentes o con garantía extendida vigente.
Conozca más
TDN - DMICAS-1109 DT Recibo de Cobranza no actualiza correctamente SEL en moneda extranjera
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