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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Documento electrónico autorizado en GoSocket permanece con estado "En espera" en Protheus - CHI

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Ocurrencia

Después de transmitir un documento electrónico de Chile, GoSocket lo autoriza correctamente, pero el Monitor de Protheus mantiene el estado "En espera", incluso después de Refresh.

Entorno

Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) -   A partir de la versión 12.1.2410

Causa

El comportamiento puede presentarse en homologación debido al servicio de consulta de documentos. El servicio utilizado anteriormente no retornaba correctamente a TSS la confirmación de aprobación.

Solución

Se actualizó en TSS la dirección del servicio de consulta correspondiente al ambiente de homologación de Chile. La corrección está relacionada con el issue DMICNS-28005.

El patch debe aplicarse específicamente en el RPO de TSS. Antes de actualizar, realice respaldo, garantice acceso exclusivo al RPO, detenga los JOBS configurados en APPSERVER.ini y reinicie los servicios.

Después de aplicar el patch, habilite nuevamente los JOBS, reinicie TSS y verifique que sus servicios web estén disponibles. Posteriormente valide nuevamente la transmisión y consulta del documento.

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