Tiempo aproximado de lectura 00:02:00 min
Duda
¿Cómo hacer para que aparezca la tecla de coma en el teclado del dispositivo móvil al modificar valores dentro del Portal Gestión de ventas?
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Todas las versiones
Solución
El hecho de que en el teclado de su dispositivo móvil no aparezca el carácter de coma se debe exclusivamente a la configuración de Región establecida en el mismo. Cuando el dispositivo tiene configurada una región para países distintos a Brasil, el teclado asume el carácter de punto por estándar al ingresar datos numéricos.
1. Configuración de región en el dispositivo móvil
Para solucionar esta situación, debe ingresar a las configuraciones del sistema del respectivo dispositivo móvil que está utilizando para acceder al Portal Gestión de ventas. Una vez allí, es necesario modificar la configuración de país o región seleccionando Brasil. Al realizar este cambio, el teclado de su dispositivo asumirá el estándar nacional de dicho país y pondrá a disposición la tecla de coma para la modificación de valores.
Conozca más
Documentación Oficial - Preguntas más frecuentes del Portal Gestión de ventas
0 Comentarios