Tiempo aproximado de lectura 00:04:00 min
Ocurrencia
Al realizar una devolución parcial de un remito (remisión) de entrada o venta, la rutina de Generación de Notas (MATA468N) aparentemente no actualiza la cantidad disponible del remito original, manteniendo la cantidad total inicialmente informada en pantalla
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12.1.2510
Causa
Este comportamiento corresponde a la forma en que la rutina maneja la visualización de datos en escenarios de concurrencia
Solución
Para tratar este escenario y comprender el flujo del saldo disponible, considere las siguientes pautas:
1. Validación de la cantidad en la selección del ítem
La cantidad disponible se valida y actualiza internamente de nuevo únicamente en el momento en que el usuario selecciona el ítem para su facturación[cite: 8]. Este comportamiento corrige la visualización al momento de la selección, donde el sistema verifica que la cantidad disponible real sea equivalente a la cantidad facturada menos la cantidad devuelta[cite: 8].
2. Utilización de Punto de Entrada (Personalización)
Como alternativa para tratar este escenario (especialmente en procesos críticos de concurrencia), se propone evaluar la utilización del Punto de Entrada M468VPED
0 Comentarios